Linguagem Verbal e Não Verbal no Atendimento Veterinário
Linguagem verbal e não verbal são os dois processos comunicativos pelos quais as pessoas interagem entre si — a primeira usando palavras, a segunda usando gestos, expressões e tom de voz. Para o auxiliar de veterinária, entender essa diferença é decisivo, já que boa parte do que um tutor percebe durante o atendimento não vem […]