Modo Leve

Satisfação do cliente é a medida em que os serviços de uma clínica veterinária atendem ou superam as expectativas do tutor antes, durante e depois do atendimento. Para o auxiliar de veterinária, entender esse conceito é essencial, já que é ele quem mais interage com o cliente ao longo da visita e, por isso, mais […]

O auxiliar de veterinária é o profissional que dá suporte direto ao médico veterinário em clínicas, hospitais e pet shops, cuidando da contenção, higiene e monitoramento dos animais, além de tarefas administrativas como agendamento e atendimento aos tutores. No Brasil, essa é uma ocupação reconhecida pela CBO (código 5193-05), mas ainda não é uma profissão […]